Le burn out peut toucher n'importe quel salarié d'une entreprise. Cet état dépressif impacte sur la production de l'enseigne, raison pour laquelle l'employeur doit réagir face à une personne en burn out. Quelques solutions pratiques vous permettent de gérer la situation et de la prévenir afin de pérenniser vos activités et fidéliser vos employés.
Le burn out, qu'est-ce que c'est ?
Le burn out ou l'épuisement professionnel est remarquable chez un travailleur stressé, voire surmené. Cet état est lié en partie aux contraintes professionnelles. Concrètement, le travailleur ne parvient plus à maintenir un rapport équilibré avec son travail. L'envie de toujours accroître la productivité nuit au bien-être de l’individu. La surcharge de travail n'est pas la seule raison de ce trouble. Les raisons touchent aussi bien le plan physique et émotionnel. Il arrive que le travailleur ait des problèmes de sommeil répétés. Il arrive également que sa fatigue persiste, ce qui impacte finalement sur l'état physique : apparition de douleurs articulaires, maux de tête, etc. Une baisse de l'estime de soi apparaît quand la personne souhaite bien faire, mais que son corps ne parvienne plus à tenir bon. Une baisse de l'humeur s'ajoute à ces symptômes. Le travailleur devient anxieux. Les problèmes de mémoire et de concentration sont inévitables. Résultat : la production baisse.
Comment agir face à un salarié en burn out ?
Le burn out peut toucher n'importe qui dans votre enseigne. Il y a différentes façons de résoudre le problème. Renforcer le management n'est pas suffisant, la personne concernée doit bénéficier d'un accompagnement médical. Un arrêt maladie permet à la personne de s’éloigner de l’environnement professionnel afin de récupérer. L'accompagnement d'une psychothérapeute est également de mise. Le retour au travail se fera progressivement. Il dépendra de l'évolution de l'état du travailleur. Un dysfonctionnement dans l’entreprise peut aussi causer surmenage professionnel. Ainsi, le dirigeant d'entreprise doit revoir les conditions de travail dans son enseigne. Chaque équipe doit être analysée afin d'évaluer leur situation. Seul un environnement professionnel sain pourra réduire l'épuisement et l'irritation des employés. La charge de travail de chaque travailleur doit être vérifiée. Entre autres, les relations humaines doivent être favorisées. L'organisation d'un team building par exemple est recommandée. Les employeurs doivent aussi reconnaître le travail de ses salariés à sa juste valeur.
Comment prévenir un burn out ?
Mieux vaut prévenir que guérir. La prévention se fait personnellement dans un premier temps. Chaque employé doit bénéficier d'un accompagnement personnalisé au moins tous les mois afin de savoir où il en est. La prévention se fait également au niveau collectif. La prise de parole de chacun est importante afin de savoir ce qui se passe de son côté. Un burn out s’installe petit à petit, vous devez rester attentif. Mettre en avant le bien-être des employés est une solution efficace pour lutter contre burn out. Il est important de préserver la santé de chacun. La confiance doit s'installer entre employeur et employé. Il faudra repérer les personnes dont l'esprit d’initiative diminue. N'attendez pas un déni du surmenage pour agir.